BOGOTÁ Y CUNDINAMARCA

• Envío estándar: $8.000 (1 - 4 días hábiles municipios principales - 4 o más días a otros municipios)
• Entrega mismo día hábil: $12.000 (Pedir antes de las 3pm, Sólo Bogotá y Soacha). Horario de entrega: Hasta las 9pm. De Lunes a Sábado. No domingos ni festivos. 
• Pago contra entrega: (Solo disponible para pedidos por Whatsapp)
  $12.000 solo en efectivo (Mismo día hábil*)
• También lo puedes recoger en nuestra bodega en Montevideo, Zona Industrial (Cerca al centro comercial Multiplaza) Tu pedido estaría listo de 1 a 2 horas hábiles después de realizar el pago. Estamos de 9am a 5pm de Lunes a Sábado. No domingos ni festivos.

EL TIEMPO DE ENVIO ESTANDAR CUENTA A PARTIR DEL DÍA HÁBIL SIGUIENTE A LA COMPRA

MEDELLÍN Y ANTIOQUIA

• Envío estándar: $8.000 (1 - 4 días hábiles municipios principales - 4 o más días a otros municipios)
• Entrega mismo día hábil: $12.000 (Pedir antes de las 3pm, Sólo Medellín, Envigado, Bello, Sabaneta, Itagüí). Horario de entrega: Hasta las 9pm. De Lunes a Sábado. No domingos ni festivos. 
• Pago contra entrega: (Solo disponible para pedidos por Whatsapp)
  $12.000 solo en efectivo (Mismo día hábil*)
• También lo puedes recoger en nuestra bodega en Sabaneta (Cerca al Centro comercial Mayorca). Tu pedido estaría listo de 1 a 2 horas hábiles después de realizar el pago. Estamos de 9am a 5pm de Lunes a Sábado. No domingos ni festivos.

EL TIEMPO DE ENVIO ESTANDAR CUENTA A PARTIR DEL DÍA HÁBIL SIGUIENTE A LA COMPRA

RESTO DE COLOMBIA: 

• Envío estándar: $10.900 (1 - 4 días hábiles ciudades principales - 4 o más días a otras ciudades)
• Pago contra entrega: (Solo disponible para pedidos por Whatsapp)
  $15.000 solo en efectivo (1 - 4 días hábiles ciudades principales - 5 o más días a otras ciudades)

EL TIEMPO DE ENVIO ESTANDAR CUENTA A PARTIR DEL DÍA HÁBIL SIGUIENTE A LA COMPRA

IMPORTANTE: Esta información es meramente informativa y no compromete a Cokorel con un día de entrega determinado, son días promedio que se tardan las transportadoras en llevar tu pedido. 

En los envíos estándar y mismo día hábil pueden haber retrasos por lluvia, cierres de vías, congestión de vías, problemas de orden público, daños en vehículos de entrega.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN/RETRACTO

De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 art. 47, el término máximo para ejercer el derecho de retracto es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del bien.

El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve a la devolución serán cubiertos por el consumidor.

En caso de que se cumplan todas las condiciones mencionadas, Cokorel devolverá la suma total abonado, sin que se procedan a hacer descuentos o retenciones, y el termino no podrá exceder de 30 días calendario.

Existen dos formas para que realices tu cambio:

-Escribiendo a la línea de WhatsApp +57 315 8930267

-Enviando un correo a pedidos@cokorel.com con el número de orden y productos que deseas cambiar o devolver.